我們始終貫徹 “售前、售中、售後”三位一(yī)體(tǐ)服務體(tǐ)系,積極推行(xí ng)服務品牌化(huà)、服務有(yǒu)形化(huà)、服務全程化(huà)、服務渠道(dào)化(huà)、×服務主動化(huà)、服務标準化(huà)、服務事(shì)宜化(huà)、服務差異化(huà)的(de)服務理(l&ǐ)念。
售前服務
1、我們提供專業(yè)咨詢,回答(dá)您所提出的(de)專業(yè)技(jì)術(shù)問(wèn)題和(hé)産品咨詢;
2、我們提供更加詳細的(de)資料,提供您所選購(gòu)的(de)所有(yǒu)資料信息;
3、我們提供考察接待,随時(shí)歡迎您的(de)考察,并為(wèi)您提供各種便利條件(jiàn)。
售中服務
1、我們提供計(jì)算(suàn)機(jī)輔助繪圖設計(jì),可(kě)以對(duì)選擇産品進行(xíng)電(diàn)腦(nǎo)配色、辦公空(k↑ōng)間(jiān)規劃;
2、我們提供産品模拟示範服務,模拟辦公現(xiàn)場(chǎng)産品布置;
3、我們提供專業(yè)安裝及保養維修服務,按要(yào)求進行(xíng)有(yǒu)關産品的(de)安裝、調試、使用(yòng)、維護技(jì)術(shù);
4、我們提供專業(yè)工(gōng)程管理(lǐ)服務,跟進與裝修單位的(de)協調工(gōng)作(zuò),以确保貨品及時(s☆hí)、準确、安全。
售後服務
1、所有(yǒu)本公司售出的(de)産品均享受五年(nián)保修;
2、在接到(dào)客戶商品的(de)咨詢和(hé)投訴電(diàn)話(huà)後,本公司将二十四小(xiǎo)時(shí)內(nèi)給予電(diàn)©話(huà)明(míng)确回複;
3、在授權經銷商所在地(dì)區(qū)的(de),售後服務人(rén)員(yuán)将在二十四小(xiǎo)時(shí)內(nèi)☆做(zuò)出響應;在授權經銷商周邊縣市(shì)的(de),将在三天內(nèi)做(zuò)出響應;屬跨省市(shì)的(de),将在七天內(nèi)做(zuò)出響應。若問(wèn)題特殊,無法在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nè₽i)解決的(de),将在三十六小(xiǎo)時(shí)內(nèi)做(zuò)出合理(lǐ)解釋并β明(míng)确解決時(shí)間(jiān)及方案。
品牌化(huà)戰略
1、加大(dà)品牌執行(xíng)力度,以提升品牌核競争力為(wèi)目标,讓所有(yǒu)夥伴在盈利中發展,與品牌同呼吸,共命運;
2、提升店(diàn)面終端形象,以精緻時(shí)尚的(de)店(diàn)面形象赢得(de)消費(fèi)者↕的(de)認可(kě),以規範統一(yī)的(de)識别系統展示品牌的(de)力量;
3、加強團隊建設,塑造團隊執行(xíng)力、凝聚力和(hé)戰鬥力,将人(rén)的(de)價值充分(fēn)融入到(dào)φ品牌價值中。
創新戰略
某某将敏銳應對(duì)多(duō)變的(de)市(shì)場(chǎng)環境,積極主動地(dì)在家(jiā)具的(de)£工(gōng)藝、技(jì)術(shù)、産品等方面進行(xíng)創新。
1.産品創新。從(cóng)市(shì)場(chǎng)需求出發,某某以原有(yǒu)的(de)産品積蓄為(wèi)基礎,↔加大(dà)研發力度,與時(shí)代共進步,不(bù)斷研發出更适合現(xiàn)代辦公空(kōng)間(jiā n)的(de)新産品。
2.生(shēng)産技(jì)術(shù)創新。某某以産品創新為(wèi)龍頭,積極開(kāi)發和(hé)應用(yòng)新技 (jì)術(shù)、新工(gōng)藝、新設備和(hé)新材料。
3.組織與管理(lǐ)創新。在公司團隊構建方面,無論是(shì)研發、生(shēng)産還(hái)是(shì)營銷團隊,某某堅持對(duì)組織結構模式和(hé)管理(lǐ)方法的(de)延續創新。
服務戰略
滿意(Satisfaction):緻力于為(wèi)顧客提供辦公家(jiā)具解決方案,顧客的(de)滿意是(shì)某某發展的(de)有©(yǒu)力支撐。
速度(Speed):以最快(kuài)的(de)速度第一(yī)時(shí)間(jiān)解決客戶的(de)問(wèn)題。
節約(Save):做(zuò)專業(yè)評估、設計(jì)和(hé)安裝,節省消費(fèi)者的(de)時(shí)間(jiān)與費(fèi)用(yòng)。
堅持(Shikoku):某某堅持品質不(bù)變、堅持服務承諾不(bù)變。